Page 17 - BECOME 23

OPINION

MAHASISWA

Gabriella Lisbeth

QR daripada metode lainnya, seperti

transfer dan debit. Daya tariknya menurut

saya sebagai konsumen dengan membeli

menggunakan cashless payment adalah

benefit bagi pengguna itu sendiri.

Pengalaman saya, dulu ketika saya ingin

membayar menggunakan OVO saya bisa

mendapatkan cashback up to 60%. Bahkan

DANA juga pernah memberikan promo

yaitu Rp. 0 alias gratis bagi konsumen yang

membayar menggunakan DANA.

Saya pernah mengalami kesulitan dalam

melakukan pembayaran namun tidak

Menurut saya, pengaruh cashless payment sering. Kesulitan yang paling sering adalah

cukup baik. Dulu sebelum ada cashless error pada servernya sehingga proses

payment, hampir semua pembayaran saya pembayaran menjadi terhambat. Hal lain

lakukan secara tunai. Pembayaran tunai lebih pernah saya alami ketika struk atau bukti

merepotkan daripada membayar dengan pembayaran via debit tidak dapat di print

cashless payment, karena saya harus oleh mesin debitnya. Bagi saya

mengeluarkan uang terlebih dahulu ketika akan penggunaan cashless payment ini sangat

membayar dan jika ada uang kembalian harus membantu untuk melakukan pembayaran.

dihitung ulang agar tidak ada kesalahan. Hal ini dikarenakan pada era Revolusi

Kelebihan cashless payment cukup banyak, Industri 4.0 yang serba digital ini,

diantaranya adalah mudah dan praktis, kita penggunaan uang elektronik akan sangat

tidak perlu membawa uang tunai dalam jumlah membantu dan juga sangat relevan.

yang banyak dan hanya perlu menggunakan

satu platform. Contohnya smartphone yang kita Pelayanan e-money yang biasanya saya

miliki untuk melakukan pembayarannya. Selain lakukan yaitu menggunakan sistem

itu, penggunaan cashless payment juga transfer, debit, dan scan kode yang

menguntungkan penggunanya sendiri karena diberikan oleh kasir. Hal itu beberapa

seringkali penggunanya diberi diskon besar- aplikasi e-money yang saya pilih dan

besaran. Kekurangannya adalah dari segi pernah saya gunakan dalam melakukan

keamanan. Memang benar cashless payment pembayaran non-tunai. Di waktu-waktu

memudahkan kita agar tidak perlu membawa tertentu, misalnya jika momennya sedang

banyak uang tunai, namun di era teknologi bertepatan dengan hari besar seperti hari

seperti ini banyak juga orang-orang yang kurang Natal atau Idul Fitri, pembayaran

bertanggung jawab di luar sana. Seperti hackers menggunakan cashless payment sering

yang bisa masuk dan meretas data-data pribadi memberi penggunanya diskon dan promo

kita dan disalahgunakan. menarik. Bahkan sering mendapatkan

cashback untuk pengguna baru atau

Menurut saya pribadi juga pernah pelanggan yang sering belanja

menggunakan pembayaran dengan menggunakan cashless payment.

menggunakan metode QR. Justru bagi saya

kelihatannya lebih sering menggunakan metode

OPTIMALISASI KINERJA UMKM BERBASIS CASHLESS PAYMENT | 17